Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourneren van gepersonaliseerde producten

Alle producten van Printkracht10 worden speciaal voor jou gepersonaliseerd met een eigen foto, naam, tekst of ontwerp.

Om die reden kunnen gepersonaliseerde producten niet worden geretourneerd of geruild.

Dit is conform de Europese consumentenwetgeving betreffende goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd.

Beschadigd of fout geleverd?

Heb je een beschadigd product ontvangen of is er een fout gebeurd tijdens de productie?

Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@printkracht10.be en voeg duidelijke foto's toe van het probleem.

Wij bekijken elke melding individueel en zorgen indien nodig voor een passende oplossing, zoals een vervanging of herdruk.

Annuleren van een bestelling

Een bestelling kan enkel geannuleerd worden zolang de productie nog niet gestart is. Zodra de productie begonnen is, kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.